Fill out the form

    By clicking "Submit", you agree to the privacy policy and terms of the public offer.
    +

    Increase your income from players by 2.5–5 times

    with the help of AI communications, retargeting and omnichannel retention

    Get a consultation
    Автоматизированные рассылки и доработки через sms, email, push и in-app и в мессенджерах
    Телефонные и мессенджер-каналы с глобальным охватом
    Точный ретаргетинг по 100 000+ площадкам
    Искусственный интеллект для персонализации коммуникаций и рекламы

    Player retention is key to increasing LTV and reducing churn

    Удержание — это не просто задача маркетинга, это стратегически важный элемент успеха в iGaming-индустрии.

    Мы создаём и внедряем системы, которые мотивируют игроков возвращаться, делать повторные депозиты и сохранять активность на платформе. Это помогает сократить отток, продлить жизненный цикл пользователя и повысить ценность каждого клиента для бизнеса.

    Get a consultation
    We create a comprehensive approach to retention
    Player Segmentation
    Разделяем аудиторию по критериям: активность, частота ставок, размер депозитов, тип игр и другим параметрам для более точного подхода.
    Analysis of behavior and reasons for leaving
    Определяем факторы, из-за которых игроки теряют интерес или покидают платформу: проигрыши, неудобный интерфейс, отсутствие мотивации и другие триггеры.
    Developing retention strategies
    Создаём персонализированные предложения, бонусы, фриспины, VIP-программы, челленджи и игровые сценарии — в зависимости от типа пользователя: новичок, спящий, VIP и пр.
    Communication at the right time
    Настраиваем цепочки Email-, Push-, SMS- и in-app-сообщений с вовлекающим контентом. Используем триггеры вроде неактивности, проигрыша или крупных транзакций.
    Gamification
    Внедряем игровые механики: уровни, награды, турниры, рейтинги, прогресс-бары и элементы лояльности, которые удерживают внимание и вовлекают.
    Automation and A/B testing
    Создаём автоворонки, проводим постоянное тестирование гипотез, анализируем результат и оптимизируем сценарии коммуникации.

    Key Products of GG Retention

    Модульная платформа «всё-в-одном» соединяет CRM, омниканальные рассылки, AI-роботов и сквозную аналитику. Подходит iGaming, финтеху, e-commerce и любому бизнесу, где важны удержание и повторные продажи.

    What does the platform do?

    • Manages the funnel from registration to repeat purchases.

    • Increases LTV: segments, reactivates and gamifies customers.

    • Automates marketing and processes without code.

    • Brings all channels (email, SMS, push, messengers, calls) into one point.

    • Calculates efficiency: ROI, expenses, conversions in D-1 format.

    Main modules of GG CRM Platform

    CommsCloud CPaaS

    Key Features Single API for email, SMS, push, calls and messengers; no-code scenarios, billing and SLA monitoring

    What does business get? Rapid scale without infrastructure, lower costs, higher conversions

    Read more
    Virtual Contact Center

    Key Features Single interface for operators, voice and messengers, hybrid bot + human, SLA monitoring

    What does business get? Contact center without infrastructure: full load control, higher conversion and service quality

    Read more
    Workflow Builder

    Key Features Virtual Call Center "out of the box": online operators, calls + messengers, scripts and SLA analytics

    What does business get? Launch in 1-3 days without CAPEX, flexible scaling and conversion growth under full quality control

    Read more
    BI & Reports

    Key Features Live dashboards, custom reports, ROI billing and API export for Power BI / Tableau

    What does business get? Full transparency of costs and conversions, fast data insights and ROI management of communications

    Read more
    Analytics & Billing

    Key Features NLU understanding, predictive analytics, TTS/ASR and real-time recommendations

    What does business get? Auto-dialogues, personal offers, ↑ LTV and ↓ support costs

    Read more
    Gamify & Loyalty

    Key Features Points, levels, tournaments, VIP statuses + auto-integration with CRM and personal bonuses

    What does business get? Engagement ↑, Retention ↑, LTV ↑ — customers play, come back and spend more

    Read more

    Why Choose GambleGrip CRM Platform

    «Всё в одном»

    коммуникации, аналитика, автоматизация и телеком в одной панели.

    SaaS-гелкость

    облачный доступ 24/7, масштаб под любой трафик.

    Запуск ≤ 48 ч

    готовые шаблоны кампаний, импорт данных через REST / Webhook.

    Прозрачный биллинг

    платите по пользователям или объёму коммуникаций, без скрытых комиссий.

    Рост показателей

    доказанное увеличение Retention до 40 % и LTV до 60 %.

    Key Products of GG Retention

    CRM 1 — полностью управляемый retention-центр
    CRM 2 — the technical “brain” of your CRM ecosystem
    ContentOps — Outsourced Content Management for CRM Campaigns
    AnalyticsOps — Outsourcing BI Analytics and LTV Growth
    LoyaltyWorks — геймификация и VIP-программа «под ключ»
    RiskGuard — аутсорсинг CRM-риск-менеджмента
    CRM 1 - полностью управляемый retention-центр
    What does it do?
    Команда GambleGrip + SaaS-платформа берут на себя активацию Reg → Deposit, удержание и реактивацию игроков: AI-боты, омниканальные кампании (SMS / email / push / WhatsApp / звонки) и готовые промо-шаблоны.
    What does it affect?

    • Income and LTV of the existing base

    • outflow and return of "sleeping" users

    • 80 % load on your contact center

    Read more
    CRM 2 - технический «мозг» вашей CRM-экосистемы
    What does it do?
    Полностью берём на себя тех-часть: подключаем провайдеров, импортируем базы, запускаем авто-кампании, ведём BI-отчётность и следим за KPI в реальном времени.
    What does it affect?

    • Кампании стартуют за 1-2 дня без нагрузки на вашу команду

    • 24/7 прозрачные дашборды: дозвоны, ROI, CPA, биллинг по каналам

    • Экономия на штате и провайдерах, рост конверсий за счёт точной сегментации

    Read more
    ContentOps - аутсорсинговый контент-менеджмент для CRM-кампаний
    What does it do?
    Создаём, локализуем и загружаем весь промо-контент (тексты, баннеры, озвучки, интенты) прямо в вашу CRM-воронку. Вы получаете персонализированные email/SMS/push/роботов — без нагрузки на команду.
    What does it affect?

    • Быстрый запуск кампаний — «от идеи до рассылки» за 20 дней

    • Больше вовлечённости и конверсий благодаря точной локализации

    • Экономия внутренних ресурсов: мы закрываем креатив, тексты, TTS и тех-интеграцию

    Read more
    AnalyticsOps - аутсорсинг BI-аналитики и роста LTV
    What does it do?
    Подключаемся к вашим CRM, провайдерам и игровым данным, собираем всё в единые дашборды, предсказываем отток и даём чёткие рекомендации, где теряются деньги и как увеличить Retention.
    What does it affect?

    • + LTV и ROI: точечные инсайты и оптимизация промо

    • Полная прозрачность — метрики, алерты и BI 24/7

    • Экономия времени и команды: мы берём сбор, анализ и отчёты «под ключ»

    Read more
    LoyaltyWorks - геймификация и VIP-программа «под ключ»
    What does it do?
    Разрабатываем и ведём для вас систему лояльности — уровни, челленджи, турниры, VIP-ранги и коллекционные трофеи. Всё интегрируем в CRM: баллы начисляются автоматически, напоминания и награды уходят игроку в email/SMS/push/бот.
    What does it affect?

    • 30–40 % вовлечённости и времени в игре

    • 1,5–2× рост среднего депозита и LTV

    • +25 % возвратов за счёт челленджей и VIP-офферов

    Read more
    RiskGuard - аутсорсинг CRM-риск-менеджмента
    What does it do?
    Круглосуточно отслеживает сбои кампаний, перерасходы, утечки и нарушения SLA в вашей CRM-экосистеме GambleGrip. Лимиты, алерты и BI-дашборды подключаем за вас.
    What does it affect?

    • Меньше финансовых потерь — своевременные оповещения о перерасходах

    • Безопасность данных — GDPR / ISO 27001 / PCI DSS под контролем

    • 99.9 % стабильности каналов благодаря автоматическому мониторингу KPI

    Read more

    Customer Support 24/7:
    Live support + AI automation

    Мы предлагаем комплексное решение для клиентской поддержки в iGaming, объединяющее живых операторов и AI-автоматизацию. Это позволяет сократить нагрузку на персонал, снизить затраты и обеспечить быструю поддержку игроков.

    • Operators process incoming requests - payments, bonuses, technical issues

    • AI bots take on 80% requests – fast and without downtime.

    • Гибридная система – эскалация сложных кейсов живым специалистам.

    • Многоязычная поддержка – работаем с международной аудиторией.

    • Работаем 24/7 – мы подключаемся как внешний отдел поддержки и освобождаем ваш штат

    В результате гемблинг-оператор получает «под ключ» контакт-центр, оптимизированный для специфики отрасли (депозиты, бонусы, VIP-программы), масштабируемый под любые объёмы трафика и доступный 24/7

    Get a consultation

    GG Product Consulting - повысим конверсию до эталонной

    Identifying product weaknesses in comparison with market leaders
    Комплексное продуктовое консалт‑решение для iGaming‑операторов, которое закрывает ключевые «точки роста» вашего бренда — от юзабилити до монетизации.

    • UX/UI‑аудит и tech‑health‑check сайта — проверяем навигацию, скорость, кросс‑девайсную корректность и критичные игровые фичи

    • Разбор платёжной инфраструктуры в целевом GEO — сравниваем методы оплат, комиссии и лимиты с бенчмарками, ищем точки прироста конверсии депозита.

    • Аудит онлайн‑репутации бренда — мониторим упоминания и форумы, даём план по нейтрализации негатива и усилению лояльности.

    • Тест‑драйв «чистого» трафика — запускаем идентичные кампании на ваш сайт и референс‑бренды, чтобы выявить узкие места (registration → deposit → play).

    • Пакет мер по увеличению конверсии — приоритезируем задачи, ставим KPI и сопровождаем до измеримого роста.

    Вы получите чёткую карту проблем и возможностей, список приоритетных задач с KPI и дорожной картой внедрения, что ускорит рост NGR без лишних затрат.

    Get a consultation

    Other solutions

    Player Attraction Tools

    • AI contact centers

    • Own advertising network

    • Affiliate programs

    • Working with influencers

    Read more

    Решения для IGaming

    • Платформа для создания white label казино или спортубка

    • Payment provider aggregator

    • Aggregator of gaming providers

    Read more

    Administrative services

    • Standardization of processes

    • Team building

    • Education and internal university

    • Gambling licensing

    Read more