Заполните форму

    Нажимая «Отправить», вы даёте согласие с политикой конфиденциальности и условиями публичной оферты.
    +

    Увеличьте доход с игроков в 2,5–5 раз

    с помощью AI-коммуникаций, ретаргетинга и омниканального ретеншна

    Получить консультацию
    Автоматизированные рассылки и доработки через sms, email, push и in-app и в мессенджерах
    Телефонные и мессенджер-каналы с глобальным охватом
    Точный ретаргетинг по 100 000+ площадкам
    Искусственный интеллект для персонализации коммуникаций и рекламы

    Удержание игроков — ключ к росту LTV и снижению оттока

    Удержание — это не просто задача маркетинга, это стратегически важный элемент успеха в iGaming-индустрии.

    Мы создаём и внедряем системы, которые мотивируют игроков возвращаться, делать повторные депозиты и сохранять активность на платформе. Это помогает сократить отток, продлить жизненный цикл пользователя и повысить ценность каждого клиента для бизнеса.

    Получить консультацию
    Мы создаем комплексный подход к retention
    Сегментация игроков
    Разделяем аудиторию по критериям: активность, частота ставок, размер депозитов, тип игр и другим параметрам для более точного подхода.
    Анализ поведения и причин ухода
    Определяем факторы, из-за которых игроки теряют интерес или покидают платформу: проигрыши, неудобный интерфейс, отсутствие мотивации и другие триггеры.
    Разработка стратегий удержания
    Создаём персонализированные предложения, бонусы, фриспины, VIP-программы, челленджи и игровые сценарии — в зависимости от типа пользователя: новичок, спящий, VIP и пр.
    Коммуникации в нужный момент
    Настраиваем цепочки Email-, Push-, SMS- и in-app-сообщений с вовлекающим контентом. Используем триггеры вроде неактивности, проигрыша или крупных транзакций.
    Геймификация
    Внедряем игровые механики: уровни, награды, турниры, рейтинги, прогресс-бары и элементы лояльности, которые удерживают внимание и вовлекают.
    Автоматизация и A/B-тестирование
    Создаём автоворонки, проводим постоянное тестирование гипотез, анализируем результат и оптимизируем сценарии коммуникации.

    Ключевые продукты GG Retention

    Модульная платформа «всё-в-одном» соединяет CRM, омниканальные рассылки, AI-роботов и сквозную аналитику. Подходит iGaming, финтеху, e-commerce и любому бизнесу, где важны удержание и повторные продажи.

    Что делает платформа
    • Управляет воронкой от регистрации до повторных покупок.

    • Повышает LTV: сегментирует, реактивирует и геймифицирует клиентов.

    • Автоматизирует маркетинг и процессы без кода.

    • Сводит все каналы (email, SMS, push, мессенджеры, звонки) в одну точку.

    • Считает эффективность: ROI, расходы, конверсии в формате D-1.

    Основные модули GG CRM Platform

    CommsCloud CPaaS

    Ключевые функции Единый API для email, SMS, push, звонков и мессенджеров; no-code сценарии, биллинг и SLA-мониторинг

    Что получает бизнес Быстрый масштаб без инфраструктуры, ниже расходы, выше конверсии

    Подробнее
    Virtual Contact Center

    Ключевые функции Единый интерфейс для операторов, голос и мессенджеры, гибрид бот + человек, SLA-мониторинг

    Что получает бизнес Контакт-центр без инфраструктуры: полный контроль нагрузки, выше конверсии и качество сервиса

    Подробнее
    Workflow Builder

    Ключевые функции Виртуальный КЦ «из коробки»: операторы онлайн, звонки + мессенджеры, скрипты и SLA-аналитика

    Что получает бизнес Запуск за 1-3 дня без CAPEX, гибкое масштабирование и рост конверсий под полным контролем качества

    Подробнее
    BI & Reports

    Ключевые функции Live-дашборды, кастомные отчёты, ROI-биллинг и API-экспорт для Power BI / Tableau

    Что получает бизнес Полная прозрачность затрат и конверсий, быстрые data-инсайты и управление ROI коммуникаций

    Подробнее
    Analytics & Billing

    Ключевые функции NLU-понимание, предиктивная аналитика, TTS/ASR и рекомендации в реальном времени

    Что получает бизнес Авто-диалоги, персональные офферы, ↑ LTV и ↓ затраты на поддержку

    Подробнее
    Gamify & Loyalty

    Ключевые функции Баллы, уровни, турниры, VIP-статусы + авто-интеграция с CRM и персональные бонусы

    Что получает бизнес Вовлечённость ↑, удержание ↑, LTV ↑ — клиенты играют, возвращаются и тратят больше

    Подробнее

    Почему выбирают GambleGrip CRM Platform

    «Всё в одном»

    коммуникации, аналитика, автоматизация и телеком в одной панели.

    SaaS-гелкость

    облачный доступ 24/7, масштаб под любой трафик.

    Запуск ≤ 48 ч

    готовые шаблоны кампаний, импорт данных через REST / Webhook.

    Прозрачный биллинг

    платите по пользователям или объёму коммуникаций, без скрытых комиссий.

    Рост показателей

    доказанное увеличение Retention до 40 % и LTV до 60 %.

    Ключевые продукты GG Retention

    CRM 1 — полностью управляемый retention-центр
    CRM 2 — технический «мозг» вашей CRM-экосистемы
    ContentOps — аутсорсинговый контент-менеджмент для CRM-кампаний
    AnalyticsOps — аутсорсинг BI-аналитики и роста LTV
    LoyaltyWorks — геймификация и VIP-программа «под ключ»
    RiskGuard — аутсорсинг CRM-риск-менеджмента
    CRM 1 - полностью управляемый retention-центр
    Что делает
    Команда GambleGrip + SaaS-платформа берут на себя активацию Reg → Deposit, удержание и реактивацию игроков: AI-боты, омниканальные кампании (SMS / email / push / WhatsApp / звонки) и готовые промо-шаблоны.
    На что влияет
    • доход и LTV существующей базы

    • отток и возврат «спящих» пользователей

    • 80 % нагрузки на ваш контакт-центр

    Подробнее
    CRM 2 - технический «мозг» вашей CRM-экосистемы
    Что делает
    Полностью берём на себя тех-часть: подключаем провайдеров, импортируем базы, запускаем авто-кампании, ведём BI-отчётность и следим за KPI в реальном времени.
    На что влияет
    • Кампании стартуют за 1-2 дня без нагрузки на вашу команду

    • 24/7 прозрачные дашборды: дозвоны, ROI, CPA, биллинг по каналам

    • Экономия на штате и провайдерах, рост конверсий за счёт точной сегментации

    Подробнее
    ContentOps - аутсорсинговый контент-менеджмент для CRM-кампаний
    Что делает
    Создаём, локализуем и загружаем весь промо-контент (тексты, баннеры, озвучки, интенты) прямо в вашу CRM-воронку. Вы получаете персонализированные email/SMS/push/роботов — без нагрузки на команду.
    На что влияет
    • Быстрый запуск кампаний — «от идеи до рассылки» за 20 дней

    • Больше вовлечённости и конверсий благодаря точной локализации

    • Экономия внутренних ресурсов: мы закрываем креатив, тексты, TTS и тех-интеграцию

    Подробнее
    AnalyticsOps - аутсорсинг BI-аналитики и роста LTV
    Что делает
    Подключаемся к вашим CRM, провайдерам и игровым данным, собираем всё в единые дашборды, предсказываем отток и даём чёткие рекомендации, где теряются деньги и как увеличить Retention.
    На что влияет
    • + LTV и ROI: точечные инсайты и оптимизация промо

    • Полная прозрачность — метрики, алерты и BI 24/7

    • Экономия времени и команды: мы берём сбор, анализ и отчёты «под ключ»

    Подробнее
    LoyaltyWorks - геймификация и VIP-программа «под ключ»
    Что делает
    Разрабатываем и ведём для вас систему лояльности — уровни, челленджи, турниры, VIP-ранги и коллекционные трофеи. Всё интегрируем в CRM: баллы начисляются автоматически, напоминания и награды уходят игроку в email/SMS/push/бот.
    На что влияет
    • 30–40 % вовлечённости и времени в игре

    • 1,5–2× рост среднего депозита и LTV

    • +25 % возвратов за счёт челленджей и VIP-офферов

    Подробнее
    RiskGuard - аутсорсинг CRM-риск-менеджмента
    Что делает
    Круглосуточно отслеживает сбои кампаний, перерасходы, утечки и нарушения SLA в вашей CRM-экосистеме GambleGrip. Лимиты, алерты и BI-дашборды подключаем за вас.
    На что влияет
    • Меньше финансовых потерь — своевременные оповещения о перерасходах

    • Безопасность данных — GDPR / ISO 27001 / PCI DSS под контролем

    • 99.9 % стабильности каналов благодаря автоматическому мониторингу KPI

    Подробнее

    Customer Support 24/7:
    живая поддержка + AI-автоматизация

    Мы предлагаем комплексное решение для клиентской поддержки в iGaming, объединяющее живых операторов и AI-автоматизацию. Это позволяет сократить нагрузку на персонал, снизить затраты и обеспечить быструю поддержку игроков.
    • Операторы обрабатывают входящие обращения – платежи, бонусы, технические вопросы

    • AI-боты берут на себя 80% запросов – быстро и без простоев.

    • Гибридная система – эскалация сложных кейсов живым специалистам.

    • Многоязычная поддержка – работаем с международной аудиторией.

    • Работаем 24/7 – мы подключаемся как внешний отдел поддержки и освобождаем ваш штат

    В результате гемблинг-оператор получает «под ключ» контакт-центр, оптимизированный для специфики отрасли (депозиты, бонусы, VIP-программы), масштабируемый под любые объёмы трафика и доступный 24/7

    Получить консультацию

    GG Product Consulting - повысим конверсию до эталонной

    Определение слабых мест продукта в сравнении с лидерами рынка
    Комплексное продуктовое консалт‑решение для iGaming‑операторов, которое закрывает ключевые «точки роста» вашего бренда — от юзабилити до монетизации.
    • UX/UI‑аудит и tech‑health‑check сайта — проверяем навигацию, скорость, кросс‑девайсную корректность и критичные игровые фичи

    • Разбор платёжной инфраструктуры в целевом GEO — сравниваем методы оплат, комиссии и лимиты с бенчмарками, ищем точки прироста конверсии депозита.

    • Аудит онлайн‑репутации бренда — мониторим упоминания и форумы, даём план по нейтрализации негатива и усилению лояльности.

    • Тест‑драйв «чистого» трафика — запускаем идентичные кампании на ваш сайт и референс‑бренды, чтобы выявить узкие места (registration → deposit → play).

    • Пакет мер по увеличению конверсии — приоритезируем задачи, ставим KPI и сопровождаем до измеримого роста.

    Вы получите чёткую карту проблем и возможностей, список приоритетных задач с KPI и дорожной картой внедрения, что ускорит рост NGR без лишних затрат.

    Получить консультацию

    Другие решения

    Инструменты для привлечения игроков

    • AI контакт-центры

    • Собственная рекламная сеть

    • Партнерские программы

    • Работа с инфлюенсерами

    Подробнее

    Решения для IGaming

    • Платформа для создания white label казино или спортубка

    • Агрегатор платежных провайдеров

    • Агрегатор игровых провайдеров

    Подробнее

    Административные услуги

    • Стандартизация процессов

    • Формирование команды

    • Обучение и внутренний университет

    • Гемблинг-лицензирование

    Подробнее